Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại 500csgo và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuTruy cập tùy theo quy định pháp luật địa phương
500csgo Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến mỗi lần xác nhận giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp bảo vệ rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ áp dụng mã hóa tầng cơ sở dữ liệu, không lưu dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat Mở hộp chat trên giao diện 500csgo, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 500csgo. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân và tùy chọn thông báo của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của 500csgo.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên sử dụng để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác minh và xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay kinh doanh.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng quyền của bạn, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.

Cookie thiết yếu giúp duy trì đăng nhập và bảo mật phiên. Cookie phân tích theo dõi lưu lượng chung. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đó.

Đăng nhập vào tài khoản 500csgo, vào phần Cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Một số thay đổi cần xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.